Впервые программа III Ежегодного форума "Неделя Рекрутера 2008" была очень насыщенной и состояла из 5 мероприятий, которые были посвящены различным аспектам поиска, подбора, оценки и мотивации персонала.
Все мероприятия, кроме мастер-класса 17 сентября, проходили в уютной обстановке бизнес-отеля "Бородино".

Программа "Недели Рекрутера 2008"

Семинар-практикум "Marketing Strategies for Recruitment Managers. Маркетинговые стратегии для рекрутмент-менеджеров" проходил в конференц-зале "Раевский" бизнес-отеля "Бородино" и был посвящен проблемам маркетинговой политики рекрутинговых компаний на современном кадровом рынке, а также путям их решения.

Семинар собрал 27 участников, которые представляли 26 компаний из 12 городов России. Семинар открыли Исполнительный директор Ассоциации консультантов по подбору персонала (АКПП) Валерий Оськин

и Руководитель Учебного центра АКПП (организатор семинара) Ирина Вахнюк

Они поприветствовали участников семинара и пожелали им успешного приобретения новых знаний и навыков в сфере кадрового маркетинга.

Первым докладчиком была Антонина Коробейникова, менеджер по маркетингу, компания "Адэкко".

Тема ее выступления: Маркетинговая стратегия кадровой компании, как инструмент регулирования трехсторонних отношений.
Антонина рассказала об особенностях маркетинговой стратегии кадровой компании: 

• когда в ней возникает необходимость
• виды маркетинговой политики
• осуществление успешной коммуникации с клиентами, кандидатами и сотрудниками кадровой компании
• технологические решения для учета и анализа маркетинговых воздействий в помощь маркетологу
• как повысить эффективность маркетинговой стратегии кадровой компании

Участники семинара внимательно слушали докладчика и в ходе ее выступления задавали вопросы, на которые получали развернутые ответы.

Кофе-пауза - обсуждение новой информации. Совмещение приятного с полезным!

Вторым выступающим была Юлия Пискунова, ведущий специалист по работе с клиентами, кадровый холдинг "Империя кадров". 

Тема доклада: Собственные маркетинговые исследования - ваше зеркало. Не бойтесь своего отражения.
Основные тезисы выступления:

• Собственные маркетинговые исследования (опрос клиентов) - важнейший фактор успеха маркетинговой стратегии компании. 
• А есть ли польза от исследований? 5 фактов драгоценной пользы. 
• Затраты на проведение исследований - миф или реальность?
• С чего начать? Step by step. Методология - секреты "Империи кадров".
• "Купи слона!". Как выпустить клиента из клетки стандартов?

После обеда Юлия Пискунова продолжила свое выступление. Аудитория участников семинара "превратилась в слух", иногда записывая наиболее важные моменты маркетингового процесса в холдинге "Империя кадров".

В третьей (заключительной) части семинара с докладом выступила Ирина Пашинкина, руководитель Группы PR и коммуникаций, консалтинговая компания KPMG.

Название доклада: Маркетинговые коммуникации на рынке консалтинговых услуг.
Основные темы выступления:

Особенности маркетинговых коммуникаций на рынке профессиональных услуг.

Минимальные бюджеты и максимальные результаты. Сделайте стандартные подходы запоминающимися.

Индивидуальные подходы, общее отношение. Как сформировать единый бренд в глазах нескольких целевых аудиторий.

Построение системы внутренних коммуникаций. Ценность каждого в достижении вершины.

После выступления Ирины Пашинкиной состоялось обсуждение тем прошедшего дня и вручение свидетельств участникам семинара.

Фотоотчет

День второй
16 сентября

Семинар Учебного центра АКПП из цикла "Авторские школы рекрутмента и Еxecutive Search": "Introduction to Headhunting. Введение в Хедхантинг" , который проходил в конференц-зале "Раевский" бизнес-отеля "Бородино" собрал 44 участника. Они представляли 30 компаний из 9 городов России. 

Семинар сам по себе уникальный, поскольку проводил его гуру мирового Executive Search Георгий Абдушелишвили (Ward Howell, Москва, Старший Партнер). Георгий входит в Топ-200 специалистов Executive Search в мире (The Global 200 Executive Recruiters). Поэтому, кто как не он должен был ввести рекрутеров и начинающих хедхантеров в элитный мир Executive Search.

Аудитория семинара состояла из:

• Владельцев и руководителей рекрутинговых и Executive Search компаний
• Консультантов Executive Search компаний
• Ведущих консультанты рекрутинговых компаний

Слушателям предстояло получить ответы на вопросы:

• Как правильно подойти к созданию Executive Search компании?
• Как организовать управление Executive Search компанией?
• Какие методы и технологии использовать для выполнения конкретных заказов?
• Как исследовать профессиональный рынок, как составлять и пополнять базу претендентов? 
• Как быть впереди конкурентов, предугадывая потенциальные потребности клиента и профессионально работая с его возражениями?
• Как осуществить качественный поиск, который гарантирует получение лучшего кандидата?
• Как опережать конкурентов, формируя информационные потоки о кандидатах, которые ещё не предлагают себя на рынке труда?
• Как управлять процессом поиска и гарантировать результат?

Георгий Абдушелишвили подробно рассказал:

• о "тайнах", которые скрываются под понятиями "прямой поиск" и "хедхантинг" - основными инструментами Executive Search
• о секретах успеха в организации процесса поиска уникальных специалистов
• о построении конкурентоспособной Executive Search компании 

Затем Георгия сменила Ольга Щербакова (Ward Howell, Москва, Руководитель ресеч-департамента). Тема ее выступления "Research в нашей работе".

Ресеч-департамент - это оперативная разведка Executive Search компании, которая постоянно мониторит рынок и собирает информацию о кандидатах. Ресечер неотъемлемый член команды, работающей над проектом по подбору специалистов высшего звена. 
Ольга Щербакова раскрыла слушателям семинара тонкости ресеч-процесса:

• Компетенции Рисечера
• Роль Рисечера в зависимости от уровня позиции
• Этапы работы над проектом
• Стратегия поиска кандидата
• Подготовка Целевых списков компаний
• Подготовка лонг-листов
• Телефонный Скрининг 
• Подготовка шорт-листов
• Проведение интервью
• Презентация кандидатов и установление обратной связи
• Сбор рекомендаций, как заключительный этап поиска 

Участники семинара не жалели вопросов, а докладчики не скупились на развернутые и компетентные ответы.

В течение всего семинара чувствовался особый корпоративный дух Ward Howell. Георгий и Ольга работали, как единая команда, что как раз и отличает бизнес-принцип Executive Search компании.

Семинар завершился вручением свидетельств участникам 

и небольших подарков докладчикам.

Всем спасибо, все свободны… до завтра!

Фотоотчет

День третий
17 сентября

В этом году "Неделя Рекрутера" буквально изобиловала эксклюзивными мероприятиями. Одним из таких событий по праву был мастер-класс Владимира Малёшина "Экспресс-интервью и уникальные авторские методы оценки персонала" из цикла "Авторские школы рекрутмента и Еxecutive Search". Это единственное мероприятие, которое проходило вне стен бизнес-отеля "Бородино".

В Государственном университете - Высшей Школе Экономики (ГУ-ВШЭ) на Покровском бульваре собралось рекордное количество - 53 человека! Они представляли 39 компаний из 17 городов России, а также г. Харькова (Украина).
В основном это были:

• руководители рекрутинговых компаний
• руководители кадровых служб/директора по персоналу
• менеджеры по персоналу
• руководители всех уровней управления

Ведущий мастер-класса Владимир Малёшин (КБ "Экономикс-Банк", Вице-президент по персоналу и организационному развитию) личность уникальная - директор по персоналу с 30-летним стажем.
Вот его далеко не полный послужной список:

Возглавлял HR-службы таких компаний, как STB Card, Sunrise, MakMaster, East Line, Вимм-Билль-Данн, Группа "ГУТА", Интеррос

Провел более 40000 экспертных интервью 

В 2005 г. вошел в рейтинг 20 самых влиятельных HR-менеджеров России

В 2007 и 2008 гг. стал лауреатом Национальной Деловой премии "Капитаны российского бизнеса" в номинации "Деловой успех HR-а"

Эксперт Экспертного HR-совета Каталога "Кадровый Дозор 2008"

Автор уникальной методики проведения оценочного интервью "Матрица Владимира Малёшина" с применением нетрадиционных методов оценки персонала.

Основные темы, которые рассматривались на мастер-классе:
1. Сессия "Особенности и сочетания различных интервью-техник и интервью- приемов".

• Как выбрать правильную стратегию нетрадиционного интервью?
• Как читать резюме между строк?
• Как настроить собеседника на "нужную волну"?
• Как и когда задавать каверзные вопросы?
• Как провести "стресс-интервью"? Метод провокаций.
• Как организовать собеседование с VIP-персоной? 

2. Сессия "Практикум Экспресс-интервью".

• Экспресс-интервью по системе условных знаков "Матрицы Владимира Малёшина"
• Работа с мини - тестами 

3. Сессия "Технология проведения оценочного интервью".

• Двухэтапная оценка двух незнакомых людей (мужчина и женщина) в режиме on-line в присутствии слушателей семинара
• Анализ результатов
• Разбор распространенных ошибок

4. Сессия "Подведение итогов Вопрос-ответ".

Участники мастер-класса получили массу положительных эмоций от совершенно уникальной манеры подачи материала Владимиром Малёшиным.

В ходе тренинга слушатели усвоили оригинальные практические навыки проведения интервью по методу "Матрицы Владимира Малёшина". Недовольных или равнодушных не было, о чем убедительно говорят многочисленные положительные отзывы "семинарцев". 

После подведения итогов мастер-класса участники получили свидетельства о прохождении курса из рук самого "Мастера".

Фотоотчет

День четвертый
18 сентября

Место действия: Москва, бизнес-отель "Бородино", конференц-зал "Багратион".
Время действия: 10.00 мск.

Вот и началось итоговое событие Недели рекрутера - HR-конференция "Борьба за рекрутинговые таланты в России. Особый персонал - корпоративные и профессиональные рекрутеры".

Генеральный партнер Конференции
Кадровый дом "SuperJob"

Конференция собрала 112 участников. Это представители 85 компаний из 24 городов России, а также Минска (Беларусь) и Харькова (Украина).

С приветственным словом к участникам Конференции выступили Президент АКПП Юна Скобликова и Президент Кадрового дома SuperJob Алексей Захаров, который представил "Зарплатомер" (обзор заработных плат специалистов российского рынка труда). Это второе издание справочника, подготовленного Исследовательским центром портала SuperJob.ru.

Затем слово предоставили Исполнительному вице-президенту Российского союза промышленников и предпринимателей (РСПП) Прокопову Федору Тимофеевичу.

В своем выступлении Федор Тимофеевич затронул проблемы определения места рекрутеров и кадровых компаний на рынке труда России и их взаимоотношений с различными властными структурами. В настоящий момент эта тема исключительно актуальна, поэтому она не могла не вызвать многочисленные вопросы и комментарии со стороны слушателей.

Следующим докладчиком был Лебедев Евгений Вячеславович, Управляющий директор, EMA Partners Russia / EMA Partners International.

Г-н Лебедев выступил с докладом "Рекрутеры и консультанты Executive Search на 5 континентах: Европа, Северная и Латинская Америка, Азия, Африка", ведущими тезисами которого были:

• История появления и развития индустрии услуг по подбору персонала в различных регионах мира
• Успешный консультант: общие черты и особенности в различных странах 
• Дальнейшее развитие индустрии по подбору персонала

После Евгения Вячеславовича к микрофону вышла Юлия Сахарова, Генеральный директор компании Империя кадров.

Ее доклад назывался "Кто на поезд опоздал, тот до бабушки не едет". Несмотря на шуточное название, Юлия Сахарова говорила о вполне серьезных вещах: новых тенденциях потребительского спроса на кадровом рынке и их влиянии на модель профессионального рекрутера 2009 года. Взгляд г-жи Сахаровой в будущее специалистов поиска и подбора персонала не оставил аудиторию слушателей равнодушной.

Следующим докладчиком был Рустам Барноходжаев, Генеральный директор компании Preng & Associates, Член Экспертного Совета при АКПП.

Один из самых авторитетных специалистов в области Executive Search & Head Hunting в России, как всегда искрометный и убедительный, Рустам Барноходжаев сразу завладел вниманием аудитории. Это не удивительно, поскольку доклад назывался "Как искать классных рекрутеров для себя любимого?".

Рустам Барноходжаев дал развернутые ответы на "злободневные" вопросы, с которыми сталкивается каждый руководитель кадровой компании:

• Как зависит подбор рекрутеров от специфики вида услуг: массовый, эксклюзивный рекрутмент и др.?
• Брать ли рекрутера "с изюминкой"?
• Брать ли рекрутера с "нуля" или обученного?
• Если брать с "нуля", то чему и как учить?

Затем выступила Марина Тарнопольская, Управляющий партнер компании Агентство Контакт.

Тема доклада звучала так: "Успешный опыт системного формирования профессиональных рекрутеров "с нуля". Обучение и внутрифирменная сертификация в кадровых агентствах". 
Основные положения выступления:

• Ситуация с талантами в России: бизнес и образование
• Что требует бизнес от рекрутера
• Подготовительный этап проекта по обучению рекрутера "с нуля"
• Система грейдов
• Результаты 7 лет реализации проекта "От стажера до партнера"

В заключение г-жа Тарнопольская рассказала о предварительной модели внутренней сертификации рекрутеров для членов АКПП.

Далее с докладом на тему "Проблемы перехода консультантов по подбору персонала из сектора рекрутмента в сектор Executive Search" выступила Ольга Чеботкова, Партнер, руководитель Санкт-петербургского офиса компании TRANSEARCH International.

В своем выступлении Ольга Чеботкова объяснила:

• Каковы основные различия консультантов в ES и в традиционном рекрутменте
• Как происходит формирование ES-консультанта
• Какие главные ошибки рекрутера при переходе в ES
• Что включают в себя качества, необходимые для ES-консультанта

Выступление г-жи Чеботковой вылилось в жаркую дискуссию.

После обеда выступила Елена Логачева, заместитель Генерального директора компании Delogys Group.

В свете бурно развивающегося ИТ-сектора экономики доклад Елены Логачевой "Особенности рекрутеров в ИТ-области" прозвучал более чем актуально.
Основные тезисы доклада:
1. Обзор изменений рынка подбора ИТ-специалистов за прошедшие 5 лет. Особенности развития кадровой индустрии в ИТ-области.
2. Портрет ИТ-рекрутера (компетенции, психологический портрет, отличия от рекрутеров другой специализации).
3. Поиск "готовых" ИТ-рекрутеров, возможно ли это? Подготовка ИТ-рекрутеров.
4. Ожидаемые тенденции 2009 года на рынке подбора ИТ-специалистов.

Следующим докладчиком выступил Антон Стороженко, партнер компании Amrop Hever Group Russia.

В своем выступлении на тему "Опыт Amrop Hever в развитии консультантов Executive Search международного уровня" г-н Стороженко обобщил международную практику ведущих Executive Search компаний в подборе инструментов для поиска и развития консультантов, поделился современной проблематикой российского рынка кандидатов, определил алгоритм поиска, развития и пополнения штата консультантов.

Не обошлось без вопросов из зала

на которые Антон Стороженко исчерпывающе ответил.

Последним докладчиком первого дня Конференции был харизматичный Владимир Малёшин, Вице-президент по персоналу и организационному развитию Объединения ЭЛГАД, включая Экономикс-Банк.

Тема выступления "Как сплотить и развивать лучших рекрутеров в условиях их растущего дефицита" была раскрыта в подпунктах доклада:

• о сообществах рекрутеров и HR-ов
• о задаче поиска талантливых рекрутеров и их развития
• о взращивании талантов
• о недопустимости утечки мозгов рекрутеров на сторону
• о необходимости разработки программы сплочения рекрутеров
• об управлении знаниями и сбережении опыта ведущих рекрутеров
• о роли кадровых агентств и рекрутинговых подразделений компаний - работодателей
• яркой презентации.

Далее прошло чествование участников "Книги HR-рекордов России и ближнего зарубежья".

После кофе-паузы началось ток-шоу "Something is rotten in the state of Denmark", в переводе с английского языка: "Неладно что-то в датском королевстве". Эту фразу изрек Уильям Шекспир устами Гамлета, принца датского, из одноименной трагедии.

Сутью происходящего был откровенный диалог о внутренних проблемах рекрутмента руководителей агентств и HR-служб с рекрутерами, которые выступали инкогнито, скрытыми от аудитории под масками и костюмами средневековья.

Первый день Конференции закончился презентацией "Новой версии зарплатомера - инструмента рекрутера", которую выпустил Кадровый дом "SuperJob". Презентацию проводила Валерия Чернецова, ведущий аналитик Исследовательского центра портала SuperJob.ru.

Выступления и прения закончились, но за дверью конференц-зала "Багратион" участников Конференции ждал фуршет, организованный Кадровым домом "SuperJob" и посвященный Дню Рекрутера. 
Фуршет в комментариях не нуждается. Единственное, что можно сказать - Праздник удался на славу!

Фотоотчет

День пятый
19 сентября

Второй день HR-конференции "Борьба за рекрутинговые таланты в России. Особый персонал - корпоративные и профессиональные рекрутеры" начался с доклада "Эффективность работы службы подбора. Данные исследования "HR-бенчмаркинг AXES Monitor 2008". Доклад представила Ольга Конкина, Руководитель практики количественных исследований компании AXES Management.

Выступление было посвящено исследованиям по темам:

• KPI's рекрутеров
• Сравнение российских практик с западными тендециями
• Данные исследования по таким метрикам как: 
  - количество открытых вакансий на одного рекрутера, 
  - скорость закрытия вакансий, 
  - количество штатных сотрудников на одного рекрутера, 
  - затраты на закрытие вакансий различных уровней
• Индикаторы планирования нагрузки на рекрутеров

Приводились данные по AXES Monitor - ежегодному исследованию, которое охватывает все ключевые HR-функции от подбора до удержания персонала. 
Более 80 российских и западных компаний участников. 
В основе исследования лежит не только передовой опыт российского и западного консалтинга, но и экспертиза ведущих HR-ов России - Аллы Вучкович, Руслана Ильясова, Натальи Володиной и других участников экспертного совета AXES Monitor.

Следующей выступающей была Наталья Куркчи, Партнер, руководитель Банковско-Финансового департамента Рекрутинговой компании Antal International.

Тема ее доклада "Особенности успешного управления агентством - инструмент привлечения лучших рекрутеров". 
Старый как мир вопрос - как достичь успеха? Наталья Куркчи объяснила что:

• Учиться необходимо на ошибках других
• Рекрутмент - это не промежуточный этап в карьерном росте, а профессия
• Рекрутером не рождаются, им становятся:
  - Рекрутмент - очень молодая индустрия. В развитых странах она складывалась и развивалась десятилетиями;
  - Как найти и / или воспитать хорошего рекрутера?
  - Можно ли на собеседовании предугадать, справится ли данный кандидат с этой работой или нет?
  - Существуют ли единые качества и навыки, которыми должен обладать каждый рекрутер?
• Воспитать и не потерять рекрутера - это ключ к успеху!

Наталью Куркчи на трибуне сменила Виктория Петрова, Директор по персоналу, Объединенная компания РУСАЛ.

Название ее доклада звучало просто, и в то же самое время, интригующе "Если бы я была директором лидирующего кадрового агентства…".
Интрига удалась! Руководители кадровых компаний "пошли в бой", начались вопросы "с мест".

После кофе-паузы выступила Ольга Зверева, Директор по персоналу компании Staffwell.

Основные тезисы ее доклада "Профессиограмма рекрутера - возможно ли это?":

• В чем особенности профессиограммы рекрутера?
• Насколько реально приблизиться к идеальной модели консультанта по подбору персонала?
• Как правильно составить профессиограмму и эффективно использовать в работе -службы и кадрового агентства?
• Профессиограмма успешного хэдхантера 21 века.

И последней в списке выступающих, но далеко не последней по значимости была Мария Клочко, Директор по персоналу, фармацевтическая компания Экомир.

Тема ее доклада "Мотивация корпоративных рекрутеров", раскрывала особенности работы внутренних рекрутеров компаний-работодателей. 
Вопросы, рассмотренные в ходе выступления:

• Рекрутер в компании - кто это? Продажа в рекрутменте
• На что влияет корпоративный рекрутер. Внешний и внутренний имидж работодателя
• Мотивирующие факторы для корпоративного рекрутера
• Демотивирующие факторы для корпоративного рекрутера
• Вопрос статуса и права голоса рекрутера в компании
• Как повлиять на корпоративного рекрутера и повысить его эффективность

На этом HR-конференция "Борьба за рекрутинговые таланты в России. Особый персонал - корпоративные и профессиональные рекрутеры" завершила свою работу.

Фотоотчет

Закрывающим мероприятием III Ежегодного форума профессионалов по подбору персонала "Неделя Рекрутера 2008" была XV отчетно-выборная Конференция АКПП.